✅ Devoluciones

En Lilia Perfumería queremos que tu experiencia de compra sea siempre satisfactoria. Si por alguna razón no quedas conforme con tu pedido, ponemos a tu disposición nuestra política de devoluciones:

• El plazo para solicitar una devolución es de 7 días naturales a partir de la recepción del pedido.
• Solo se aceptarán devoluciones de productos sin abrir, en su embalaje original, precintados y en perfecto estado.
• Por motivos de higiene y seguridad, no se aceptarán devoluciones de perfumes o cosméticos que hayan sido abiertos o usados.

💳 Reembolsos

• Una vez recibido y revisado el producto, procesaremos tu reembolso en un plazo de [5-10 días hábiles] a través del mismo método de pago utilizado en la compra.
• Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo que se trate de un error de nuestra parte o de un producto defectuoso.
• En caso de recibir un artículo incorrecto o dañado, asumiremos todos los costes de sustitución y envío.

🚚 Cambios

• Si deseas cambiar un producto por otro, deberás realizar la devolución del artículo original y efectuar una nueva compra en la tienda.

📩 Contacto

Para iniciar una devolución, por favor escríbenos a info@liliaperfumeria.es con tu número de pedido y el motivo de la devolución. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para guiarte en el proceso.